Créer un site internet pour son entreprise, quoi préparer

Pour créer un site internet pour son entreprise, la partie la plus longue ne se passe pas sur l'écran. Un logo introuvable, des photos prises au hasard ou un numéro qui change d'une page à l'autre ralentissent le projet bien plus que la mise en page. La plupart de ces éléments sont déjà chez vous, il faut juste les retrouver et les réunir au même endroit.

La liste à rassembler

Voilà ce qui revient à chaque projet. Vous n'avez pas besoin de tout avoir parfait, mais chaque élément manquant se voit au moment de la mise en page.

• Le logo, si vous en avez un. Le plus utile est la version en PDF ou en SVG, qui reste nette en grand.
• Des photos de vos chantiers et de votre équipe.
• La liste de vos prestations, avec les mots que vos clients utilisent.
• Votre zone d'intervention, les villes et le secteur où vous vous déplacez.
• Vos horaires, en précisant les jours où vous êtes fermé.
• Le numéro de téléphone que vous voulez voir sur le site.
• Vos informations légales, le nom, le statut, le numéro RNE.
• Vos assurances, si votre métier les impose.
• Les avis que vous avez déjà reçus, avec le prénom et la ville.
• Les accès à votre fiche Google et à votre nom de domaine, s'ils existent.

Les photos, c'est souvent le plus long

Une photo de vraie réalisation vaut mieux qu'une image de banque d'images. La personne qui vous appelle s'attend à voir sur place ce qu'elle a vu sur votre site. Une cuisine en marbre blanc alors que vous posez des cuisines en stratifié donne une fausse idée de votre travail.

Pour une bonne photo au téléphone, quelques réflexes suffisent.

• Prenez la photo en journée, près d'une fenêtre, plutôt que le soir sous le plafonnier.
• Ne mettez pas le soleil dans l'objectif, il efface la moitié de l'image.
• Rangez un peu avant, une zone dégagée se voit sur la photo.
• Pour un chantier, faites une photo avant et une après, du même endroit et à la même hauteur.
• Gardez la photo nette, sans filtre, et ne la recadrez pas trop serré.

Si une personne est reconnaissable sur la photo, demandez son accord avant de publier. Le service public le rappelle. Le droit à l'image permet de s'opposer à la diffusion d'une image sur laquelle on est reconnaissable, et une photo ne peut être publiée sur internet qu'avec l'accord de la personne.² Ça vaut pour votre équipe comme pour vos clients.

Les textes, qui les écrit

Vous connaissez le métier, et le prestataire met les mots en forme. Le plus simple est de dicter à l'oral ce que vous faites, dans quelles villes et pour quels clients. Le texte se reprend ensuite à partir de ce que vous avez dit, sans que vous ayez à écrire des pages entières.

Relisez tout, et surtout les promesses. Un délai de réponse ou une garantie écrit sur le site doit être tenu.

Combien de temps prévoir de votre côté

Je ne peux pas donner de chiffre fiable, parce que tout dépend de ce qui existe déjà. Si les photos sont dans votre téléphone et le logo en fichier, la liste se réunit vite. Ce qui traîne, ce sont les accès. Un mot de passe perdu ou une fiche Google créée par un ancien associé peut bloquer le projet le temps de le retrouver.

Les informations légales et les numéros officiels

Un artisan doit être immatriculé au répertoire national des entreprises, le RNE. Ce répertoire a remplacé le répertoire des métiers le 1er janvier 2023. L'immatriculation se fait en ligne, sur le guichet des formalités des entreprises. L'Insee attribue ensuite un numéro SIREN à l'entreprise, et un numéro SIRET à chacun de ses établissements.¹

Le numéro RNE fait partie des mentions obligatoires, avec votre nom, votre statut et les coordonnées de l'hébergeur. Ce qui est obligatoire sur les mentions légales est détaillé dans un article à part.

Assurances et avis

Si votre métier impose une garantie décennale, gardez l'attestation à portée de main et notez les coordonnées de votre assureur. Le détail se trouve dans l'article sur les blocs d'un site vitrine.

Pour les avis, gardez le texte exact de chacun, avec le prénom et la ville. Notez aussi le lien vers votre fiche Google, qui regroupe la plupart de vos avis.

Les accès, fiche Google et nom de domaine

Ces deux éléments doivent être à votre nom, et vous devez pouvoir vous connecter vous-même. Vérifiez maintenant qui est propriétaire de votre fiche Google et de votre nom de domaine, et qui a les accès. Retrouvez-les avant de commencer. Sans accès à la fiche, on ne peut pas la relier au site. Sans le nom de domaine, le site n'a pas d'adresse à votre nom. Pour la fiche, cet article explique comment la préparer, et pour le domaine, celui-ci dit pourquoi il doit être à votre nom.

Les étapes d'un site d'une page

Un site d'une page suit à peu près toujours le même chemin, du premier message à la mise en ligne. Ce qui change, c'est le temps que chaque étape prend selon les éléments que vous avez déjà.

La prise de contact sert à savoir ce que vous voulez faire, et si le projet tient dans une page. Vient ensuite la liste des éléments. La maquette arrive après, et elle se corrige avant la mise en ligne. Ce qui retarde le plus un projet, c'est souvent d'attendre les textes ou les photos.

Ce que fait Studio Lucien

Chez Studio Lucien, à Lille, le déroulé commence par un audit gratuit de votre présence en ligne. Il permet de voir ce qui existe déjà, la fiche Google et le site actuel s'il y en a un. Vient ensuite un appel pour regarder la liste ensemble. Puis la maquette, que vous corrigez, et la mise en ligne une fois que vous validez.

Je ne donne pas de délai précis pour l'instant. Il dépend surtout de la vitesse à laquelle vous réunissez les éléments de la liste.

Un site d'une page coûte 690 €, payé une fois. Un site de trois à cinq pages coûte 1 190 €, et la version anglaise 190 € de plus. La fiche Google est comprise. Le site et le nom de domaine sont à votre nom, et l'hébergement se paie directement, environ 130 € par an avec le domaine. Le suivi coûte 19 € par mois, sans engagement.

Si vous voulez voir où en est votre présence aujourd'hui, lancez l'audit gratuit ou appelez le 07 81 36 27 56. Où en êtes-vous de votre liste ?